Wil jij deel uitmaken van een inspirerende gemeenschap waar zorg niet alleen een taak is, maar een gedeelde passie? Laverhof zoekt een enthousiaste Zorgbemiddelaar Cliëntenservicebureau die samen met ons team een warm welkom biedt aan al onze (potentiële) cliënten.
Binnen Laverhof ontstaat er een vacature voor de functie van:
ZORGBEMIDDELAAR CLIËNTENSERVICEBUREAU
20 uur
Bij Laverhof draait alles om het creëren van een ondersteunende leefgemeenschap waarin mensen van verschillende generaties en met diverse behoeften voor elkaar van waarde zijn. Als Zorgbemiddelaar speel je een cruciale rol in het vervullen van deze missie. Je zult adequaat reageren op vragen, maar ook een brug slaan tussen cliënten, afdelingen en andere betrokkenen om de beste zorgoplossingen te realiseren.
Dit ga je doen:
Jouw taken zullen onder andere bestaan uit het aanvragen en regelen van indicaties, het vertalen van de wensen van cliënten naar passende zorgoplossingen, en het bijhouden van wachtlijsten met aandacht voor de individuele behoeften van cliënten. Daarnaast krijg je de kans om knelpunten te signaleren en verbeteringen voor te stellen die de kwaliteit van onze dienstverlening verhogen.
• Indicatieaanvragen en coördinatie van zorgaanbod: Je vraagt indicaties aan en coördineert passende zorg volgens procedures en binnen de wettelijke richtlijnen.
• Cliëntgerichte communicatie: Je vertaalt de behoeften van cliënten naar passende zorgoplossingen en bemiddelt tussen diverse partijen.
• Wachtlijstbeheer en urgentiecriteria: Je beheert wachtlijsten, past urgentiecriteria toe en informeert cliënten en andere betrokkenen tijdens wachttijden. Daarnaast overleg je met verwijzers en betrokkenen over passende mogelijkheden.
• Signaleren en verbeteren: Je signaleert knelpunten in het aanbod en de wet- en regelgeving en doet voorstellen voor de verbetering van procedures en werkwijzen.
Dit breng jij mee:
Om dit te kunnen doen zoeken wij een kandidaat met HBO werk- en denkniveau en ervaring in geriatrische en/of psychogeriatrische zorg, zoals verpleegkundige niveau 4+ of 5. In deze rol is het cruciaal dat je zelfredzaamheid en cliëntregie bevordert, inzicht hebt in diverse ziektebeelden en indicatiestellingen, en bekend bent met relevante wet- en regelgeving en de sociale kaart. Je dient te beschikken over sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig en creatief te werken bij het vinden van passende zorgoplossingen. Daarnaast is het probleemoplossend vermogen van cruciaal belang om te kunnen bemiddelen tussen alle verschillende partijen. Ruime ervaring als zorgbemiddelaar is een pré. Je werkt in een klein team met collega zorgbemiddelaars en jullie maken samen het rooster waarin van maandag tot en met vrijdag bezetting nodig is.
Dit bieden wij jou
Belangstelling?
Als deze functie je aanspreekt, nodigen we je uit om te solliciteren door op de sollicitatieknop te klikken en je motivatiebrief en cv te uploaden. Voor eventuele vragen over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Yolanda Verstegen via 06-41069989 of yolanda.verstegen@laverhof.nl. De deadline voor sollicitaties is maandag 17 juni en de gesprekken zijn gepland op donderdag 20 juni. We kijken uit naar je reactie!
Deel deze vacature